Typebot
O Typebot permite usar bots de conversa para captar e qualificar leads automaticamente — por exemplo, um bot de WhatsApp que faz perguntas e cria o contato no CRM.
Cadastrar um bot
Seção intitulada “Cadastrar um bot”Na aba Typebot, configure:
- Nome e ID público (publicId) do bot.
- Canal — WhatsApp, Web ou Instagram.
- Gatilho (trigger) — o evento que inicia o fluxo (ex.: mensagem recebida).
- Handoff — para onde encaminhar quando precisar de atendimento humano.
- Variáveis e Ações (ex.: iniciar conversa, transferir).
- Lista (obrigatória, com criação inline) e Tags (opcionais, seleção múltipla).
- Conversão (%) estimada do bot.
Workspaces do Typebot
Seção intitulada “Workspaces do Typebot”Você conecta um ou mais workspaces do Typebot informando a URL base e o identificador do workspace, para integrar os fluxos criados no Typebot ao CRM.
Como o lead entra
Seção intitulada “Como o lead entra”Quando o bot roda, o webhook do Typebot envia os dados para o CRM, que cria ou atualiza o contato/lead aplicando a Lista e as Tags configuradas — desde que haja dados de contato suficientes.