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Typebot

O Typebot permite usar bots de conversa para captar e qualificar leads automaticamente — por exemplo, um bot de WhatsApp que faz perguntas e cria o contato no CRM.

Na aba Typebot, configure:

  • Nome e ID público (publicId) do bot.
  • Canal — WhatsApp, Web ou Instagram.
  • Gatilho (trigger) — o evento que inicia o fluxo (ex.: mensagem recebida).
  • Handoff — para onde encaminhar quando precisar de atendimento humano.
  • Variáveis e Ações (ex.: iniciar conversa, transferir).
  • Lista (obrigatória, com criação inline) e Tags (opcionais, seleção múltipla).
  • Conversão (%) estimada do bot.

Você conecta um ou mais workspaces do Typebot informando a URL base e o identificador do workspace, para integrar os fluxos criados no Typebot ao CRM.

Quando o bot roda, o webhook do Typebot envia os dados para o CRM, que cria ou atualiza o contato/lead aplicando a Lista e as Tags configuradas — desde que haja dados de contato suficientes.