Todos os Contatos
A tela Todos os Contatos (/contatos) é a sua base completa de leads. Aqui você
pesquisa, filtra, organiza e age sobre os contatos.
A tabela de contatos
Seção intitulada “A tabela de contatos”Cada linha é um contato. As colunas mostram nome, contato (telefone/e-mail), Lista, Data e Hora de entrada, origem, score e — se você quiser — colunas de rastreamento.
Ordenar por coluna
Seção intitulada “Ordenar por coluna”Clique no título de uma coluna para ordenar de forma ascendente; clique de novo para descendente. Por padrão, a lista vem ordenada por data/hora decrescente (mais recentes primeiro).
Escolher as colunas visíveis
Seção intitulada “Escolher as colunas visíveis”Use o seletor de colunas para mostrar/ocultar campos do seu jeito. Dá para exibir:
utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_term,utm_contentfbclid,gclid,ctwa_clid,source_idurl_de_conversao,page_url,referrer- campos personalizados (custom fields) do seu negócio
A sua escolha de colunas fica salva no navegador (preferência por dispositivo).
Paginação
Seção intitulada “Paginação”Use o seletor de itens por página para ver 25, 50, 100 ou 500 leads por vez (25 é o padrão), com a navegação de páginas no rodapé.
Busca e filtros avançados
Seção intitulada “Busca e filtros avançados”Além da barra de busca simples, há a pesquisa avançada com várias regras por campo:
- Texto: contém, não contém, é igual a, é diferente de, começa com, termina com, vazio, não vazio.
- Número / Data: maior que, menor que e entre.
Combine várias regras para segmentar exatamente o público que você quer (por exemplo, “origem é igual a Instagram” e “utm_campaign contém black”).
Filtrar por lista ou tag
Seção intitulada “Filtrar por lista ou tag”A tela aceita filtros diretos por lista (?lista=<id>) e por tag (?tag=<nome>).
Ao clicar em uma lista (na tela de Listas) ou em uma tag (na tela de Tags), você cai aqui
já com o filtro aplicado.
Ações em massa
Seção intitulada “Ações em massa”Marque os checkboxes dos leads para liberar a barra de Ações em massa. Com os contatos selecionados você pode:
- Excluir
- Adicionar / remover tags
- Alterar a origem
- Definir o score
- Mover para uma lista
- Exportar selecionados (CSV)
- Mostrar apenas os selecionados
Criar um contato manualmente
Seção intitulada “Criar um contato manualmente”Clique em Novo contato e preencha:
- Nome, E-mail, Telefone;
- Lista (obrigatória) — selecione uma existente ou crie uma nova na hora pelo seletor (com busca e botão “Criar lista”);
- Tags (opcionais) — seleção múltipla com busca; dá para criar tags novas ali mesmo.
O telefone é normalizado para o padrão internacional considerando o país/DDI padrão definido em Configurações.
Importar contatos por CSV
Seção intitulada “Importar contatos por CSV”Clique em Importar CSV e siga as etapas:
- Upload — selecione o arquivo (vírgula ou ponto-e-vírgula; até 2000 linhas).
- Mapeamento — o CRM detecta as colunas; para cada uma, escolha o campo do CRM
correspondente (nome, e-mail, telefone, tags, UTMs, campos personalizados, etc.).
- Defina a Lista padrão (pode criar uma nova na hora). Se uma coluna for mapeada como Lista e vier vazia, a lista padrão é usada.
- Defina as Tags padrão (opcional) — aplicadas a todos os contatos importados, somadas às tags vindas de colunas mapeadas.
- Resultado — quantos foram criados, atualizados e ignorados.