Listas

Listas (/listas) servem para agrupar seus contatos. A regra principal:

Regra das Listas

Cada contato/lead pertence a exatamente uma lista (obrigatório e único). Existe uma lista padrão chamada “Sem Lista”, que recebe quem ainda não foi classificado e não pode ser excluída.

A tela de Listas

• Barra de busca para encontrar listas pelo nome.
• Botão Criar Lista.
• Para cada lista: nome e a quantidade de leads dentro dela.
• Checkboxes e ações em massa.

Abrir os leads de uma lista

Clique em uma lista para ver seus contatos — o CRM reaproveita a tela de Todos os Contatos já com o filtro daquela lista aplicado.

Onde a lista é definida

A lista é um campo obrigatório nos principais pontos de entrada de leads:

• Formulário Site, Typeform e Typebot (configuração interna do formulário);
• Importação CSV (lista padrão, com opção de mapear uma coluna);
• Novo contato e edição de contato.

Em todos esses lugares você pode selecionar uma lista existente (com busca) ou criar uma nova na hora.

Ações em massa

Selecione listas e use as ações em massa. Ao excluir listas, os contatos/leads delas são movidos para “Sem Lista” antes da remoção — ninguém fica órfão.